新闻信息

240万雷克萨斯刹车片突然起火 厂家坚称没问题

发布者:重庆市愉快汽车配件有限公司 发布时间:2010/12/5 20:04:43 阅读:次 【字体:

  金黔在线讯 (本网记者 王丹) 近日,贵州盘县的方先生感到十分郁闷,今年2月他在贵阳通源雷克萨斯汽车销售服务有限公司(以下称通源公司)花240多万元购买的一辆LS600hl雷克萨斯轿车,才跑了2万多公里,竟出现刹车失灵、刹车片起火的情况,而厂家检查后认定车没有质量问题,事故原因为频繁制动所致,对此结果,方先生表示不能接受,他要求厂家必须对车辆机械故障进行诊断,并要求厂家予以更换新车。

当日驾驶车辆的王先生讲起事情始末仍心有余悸
当日驾驶车辆的王先生讲起事情始末仍心有余悸

  事件回放:长下坡路上刹车片突然起火

  10月12日中午11点20分,王先生驾驶方先生的LS600hl雷克萨斯轿车行至水黄公路一个10公里的长下坡路段,凭着长期在该路段行车的经验,王先生在刚进入长下坡2公里时踩刹车减速,突然他觉得刹车异常:“踩第一脚时发觉刹车往上弹,踩第二脚时看见ABS灯亮了,我往反光镜一看,车两个后轮在冒烟,我赶紧慢慢将车靠边,车在滑行了大约11米后停下。”说起当时发生的一幕,王先生仍心有余悸,下车后,王先生发现刹车片在冒火苗,于是赶快用嘴吹熄了火苗。王先生待心情稍微平静后将此事打电话告知了销售商,再次发动车未出现异常后,王先生才慢慢将车驶回贵阳处理。

王先生向记者指示当时后轮起火位置
王先生向记者指示当时后轮起火位置

  事故处理:频繁制动导致刹车片起火?

  10月24日,记者和方先生、王先生来到贵阳通源公司,在该公司停车场,记者看到了方先生的黑色LS600hl雷克萨斯轿车,烧坏的刹车片、刹车墙板等零件均已更换,据该公司售后服务部总技师吴禄辉介绍,他们接到车主反映后,已立即联系日本生产厂家,并开展问诊、调查、检测,日本本部初步的结论为车辆本身无质量问题,刹车片起火原因是制动过于频繁。

  通源公司表示,因车不存在质量问题,厂家不承担修理费,但作为售后服务,公司将为方先生争取“善意”保修,承担4个车轮的刹车盘、片、分泵、报警线等零件的更换材料费和修理费3万多元。对此,方先生表示不能接受:“从来就没有听说过轿车因为频繁制动刹车片会起火,而且车辆下坡或正常行驶不频繁制动难道要让车自行冲撞吗?这个结论显然很牵强,是对消费者不负责任,不给出具体的机械故障原因,这个刹车以后谁还敢踩?这个车以后谁还敢开!”方先生认为,如果不找出车辆存在的真正机械问题,仅仅是更换被烧坏的零部件,下一次再出现这样的问题该怎么办?安全保障在何处?

销售大厅中展示的雷克萨斯LS600hl
销售大厅中展示的雷克萨斯LS600hl

  当日,方先生要求该公司售后服务部经理全浩到现场进行协商,全经理并未出现,只在电话中表示由于双方对处理结果存在分歧,通源公司将另想方法对车辆进行检测。

刹车片生产厂家 | 关于我们 | 新闻中心 | 产品展示 | 企业荣誉 | 企业文化 | 生产设备 | 人才招聘 | 在线留言 | 联系我们 | 网站地图
Copyright © 2010-2019 重庆市愉快汽车配件有限公司 Inc. All rights reserved. 备案号:渝ICP备10201192号
手机:13272729997 电话:023-68172039 地址:重庆市九龙坡区华岩镇西山工业园 网络实名:刹车片生产厂家